Política de privacidad

Qué datos recopilamos

Cuando llenas el formulario de postulación recopilamos la información que nos das directamente: tu nombre, una forma de contacto (correo electrónico, Telegram o teléfono), el puesto al que te postulas, tu nivel de inglés autoevaluado y cómo te enteraste de nosotros (la fuente).

También recopilamos metadatos técnicos de forma automática: tu dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella (país, región y, cuando está disponible, ciudad y coordenadas), tu proveedor de internet, datos del navegador y del dispositivo, la zona horaria y la página de procedencia. Si llegaste a través de un anuncio o de un enlace con seguimiento, también registramos los parámetros de campaña y los identificadores de clic (como etiquetas UTM, gclid, fbclid). Esto se usa para mantener el embudo seguro y para entender qué canales traen postulantes, nunca para construir un perfil publicitario tuyo.

Para qué los recopilamos

Usamos los datos de la postulación para procesarla, contactarte sobre el puesto, realizar tu entrevista y, si eres contratado, formalizar tu acuerdo de oferta y configurar tus pagos. Los metadatos técnicos se usan para prevenir spam y fraude y para analítica agregada — por ejemplo, para entender qué páginas o canales traen más postulantes. No usamos tus datos para publicidad ni los revendemos en ninguna forma.

Base legal del tratamiento

Tratamos tu postulación para dar pasos hacia una posible relación de trabajo a tu solicitud (artículo 6(1)(b) del RGPD), y para los metadatos técnicos nos basamos en nuestro interés legítimo en prevenir el fraude y el abuso y en entender nuestros canales de reclutamiento (artículo 6(1)(f)).

Dónde se almacenan tus datos

Las postulaciones se almacenan en Cloudflare D1, una base de datos gestionada que corre sobre la infraestructura de Cloudflare, con centros de datos en la UE y en EE. UU. El acceso está limitado a los miembros del equipo de ChatQuip que participan en la contratación. No mantenemos una copia separada y sin cifrar de tus datos fuera de este sistema.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de la postulación hasta 24 meses después de tu último contacto con nosotros, tras lo cual se eliminan o se anonimizan, salvo que nos pidas eliminarlos antes — consulta «Tus derechos» más abajo. Si quieres que tus datos se eliminen antes, lo más rápido es pedírnoslo directamente.

Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. El único caso en que tus datos se comparten con un tercero es cuando efectivamente eres contratado y asignado a una plataforma socia para tu trabajo, y eso solo ocurre con tu conocimiento, como parte de avanzar con una oferta. Nunca entregamos los datos de las postulaciones a anunciantes, a brókeres de datos ni a empresas ajenas.

Cuando envías el formulario, una notificación con los datos de tu postulación también llega a nuestro equipo de contratación a través de Telegram. Esa notificación es tratada por Telegram Messenger según sus propios términos y su propia política de privacidad, lo que puede implicar almacenamiento fuera de la UE.

Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad. El formulario usa el almacenamiento de sesión de tu navegador únicamente para recordar la primera página en la que entraste dentro de una misma visita, lo que nos ayuda a entender nuestro embudo; se borra cuando cierras la pestaña y nunca se usa para seguirte por otros sitios. Si esto cambia en el futuro, esta política se actualizará con antelación para describir qué se usa y para qué, junto con cualquier mecanismo de consentimiento que se requiera.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar u oponerte a nuestro tratamiento de ellos, a recibir una copia en un formato portable y —si te encuentras en la UE/EEE— a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@chatquip.com con los datos de contacto que usaste al postularte, y lo gestionaremos en cuanto podamos confirmar tu identidad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que ChatQuip crece — por ejemplo, si agregamos nuevas herramientas o empezamos a usar cookies. Los cambios sustanciales se reflejarán en la fecha de «Actualizado» en la parte superior de esta página. Te recomendamos volver a revisarla de vez en cuando si mantienes una relación activa con nosotros.